2022年7月1日より始まったNintendo Switch向けの定額制修理保証サービスが、今年8月31日午後3時をもって新規加入受付および契約更新受付を終了となるようです。わりと早くにサービス終了となるわけですが、想定外の修理依頼などがあったのでしょうか？
1: 2023/06/30(金) 16:33:18.61 ID:lOOXbFA10
任天堂販売株式会社（本社:東京都千代田区）と、エーオンジャパン株式会社（本社：東京都千代田区）は、Nintendo Switchの定額制修理保証サービス「ワイドケア for Nintendo Switch」の新規加入受付および契約更新を、2023年8月31日をもちまして終了いたします。
■ 対象サービス
「ワイドケア for Nintendo Switch」
⽉額プラン200円（税込）および年額プラン2,000円（税込）
■ 新規加入受付、本体の追加登録、契約更新の終了日時
2023年8月31日午後3時
■ ご加入済みのご契約について
現在ご契約いただいているサービス対象期間には影響ございません。
なお、月額プランおよび年額プランの変更につきましては、2023年7月14日午後3時をもちまして変更受付を終了いたします。
55: 2023/06/30(金) 17:54:53.49 ID:UMLIEpAgM
ワイドケア for Nintendo Switch
https://www.nintendo-sales.co.jp/widecare/
https://www.nintendo-sales.co.jp/widecare/
2: 2023/06/30(金) 16:33:58.90 ID:qPmXwjDsa
何それ知らなかったんだけど
5: 2023/06/30(金) 16:36:58.31 ID:h2nhS74E0
まさか次世代機近いのか？
97: 2023/07/01(土) 00:02:20.98 ID:qoBEoQk7M
>>5
なんで次世代機近いと修理サービス取り止めんの？支離滅裂ですよ
なんで次世代機近いと修理サービス取り止めんの？支離滅裂ですよ
6: 2023/06/30(金) 16:37:15.53 ID:0vCMgXP5d
えっ
なんでやめるの？
赤字ってこと？
なんでやめるの？
赤字ってこと？
8: 2023/06/30(金) 16:40:05.99 ID:m+ADAwVd0
1年しかやらないってことは赤字なんだろ
10: 2023/06/30(金) 16:41:29.38 ID:92oJYbqy0
去年10月にカスタマーハラスメントがあれば修理サービス無効についての発表があったからそれ絡みで何かあったんじゃね
11: 2023/06/30(金) 16:41:33.75 ID:x1npIx4Y0
これまでのサポセンの状況から採算ラインを計算したけど
契約者は想定よりずっとやべえ扱い方して壊すようなやつばかりだったのでは
契約者は想定よりずっとやべえ扱い方して壊すようなやつばかりだったのでは
12: 2023/06/30(金) 16:43:58.97 ID:PJBByYGp0
思ったより赤字幅がデカい
あまりに加入者が少なくてあまり意味がない
次の機種が近いという前触れ考えられるのはこんなところか
あまりに加入者が少なくてあまり意味がない
次の機種が近いという前触れ考えられるのはこんなところか
33: 2023/06/30(金) 17:03:52.42 ID:Ib3GV6aF0
>>12
最後は新規加入者や契約更新を辞める理由にはならんだろ
赤字か加入者少ないの二択じゃね
最後は新規加入者や契約更新を辞める理由にはならんだろ
赤字か加入者少ないの二択じゃね
13: 2023/06/30(金) 16:43:59.00 ID:PYjeJ3Ze0
商売にならなかったのか次世代機を見据えて再編のために引っ込めるのか
14: 2023/06/30(金) 16:45:08.58 ID:7muihpx/d
この手の個人保障なら幾らでも他にあるからな
利用者が少なかっただけかと
利用者が少なかっただけかと
18: 2023/06/30(金) 16:50:53.45 ID:yECm8tF+0
でも普通に考えたら二千円じゃ赤字だよな
だって任天堂への送料でも1000円はかかるやろ
だって任天堂への送料でも1000円はかかるやろ
22: 2023/06/30(金) 16:52:33.59 ID:t41iymRi0
初期Switchだけど即入ってちょうど一年くらいか
流石にワイド過ぎたんか？
まあ購入後限定で加入可能な新プランが別に始まるんじゃね？
流石にワイド過ぎたんか？
まあ購入後限定で加入可能な新プランが別に始まるんじゃね？
27: 2023/06/30(金) 16:54:59.53 ID:oLCGve69a
頭のおかしな連中のせいでコストがかかったんだろ
併売してから移行するまで数年サービス残すし任天堂のサポートって
併売してから移行するまで数年サービス残すし任天堂のサポートって
30: 2023/06/30(金) 17:00:19.19 ID:PJBByYGp0
金払ってんだから即日直せとか新品交換強要とかいうモンカスはいそう
36: 2023/06/30(金) 17:07:44.68 ID:bgU0fAluM
やろうと思えばジャンク品購入後に加入し水に沈めて新品手にはいるでしょ
対策方法ないしやめた方がいい
対策方法ないしやめた方がいい
38: 2023/06/30(金) 17:11:09.09 ID:og8u+uyCd
ユーザーのモラルを信じ過ぎだ
47: 2023/06/30(金) 17:35:24.52 ID:bYHjQOJVM
次世代機フラグかなって思ったけど
想像以上に赤字垂れ流してそうだし
仕方ないちゃ仕方ないか残念
想像以上に赤字垂れ流してそうだし
仕方ないちゃ仕方ないか残念
50: 2023/06/30(金) 17:48:01.38 ID:IExBZ9N/M
“本サービス未加入時に故障した機器”と書いてあるけど
ジャンク買ってワイドケアで修理しようと試みる人達
結構いたんじゃないかな？どうせ分かんねえだろって
ジャンク買ってワイドケアで修理しようと試みる人達
結構いたんじゃないかな？どうせ分かんねえだろって
52: 2023/06/30(金) 17:49:44.93 ID:t41iymRi0
ジャンクつっても画面起動して裏表に写真に映るような傷が無い範囲じゃないと登録できないからなあ
まあ捏造できそうだけど
まあ捏造できそうだけど
54: 2023/06/30(金) 17:54:29.74 ID:CPLY5qJFd
加入してファンが壊れた時依頼したらなぜかdockとジョイコンも直してくれたけど採算合わなすぎだろとは思った
しゃーない
しゃーない
62: 2023/06/30(金) 18:07:13.90 ID:5q0ASXD10
とんでもねぇ使い方する業者や個人がいたと思う
78: 2023/06/30(金) 18:45:14.43 ID:q2COyKEb0
多分ジョイコンの故障率なめてたなw
マジで次世代機は改良頼むよあとロックパーツは金属にしてくれ
丁寧に抜き差ししててもガバガバになったわ
マジで次世代機は改良頼むよあとロックパーツは金属にしてくれ
丁寧に抜き差ししててもガバガバになったわ
88: 2023/06/30(金) 20:38:53.82 ID:oSavb7nsH
>>78
社外品で金属ロックに変えられるのあるけど
磨耗から出る粉末金属でショートした例があるらしいから事前にそういうの察してやらなかったんだと思う
社外品で金属ロックに変えられるのあるけど
磨耗から出る粉末金属でショートした例があるらしいから事前にそういうの察してやらなかったんだと思う
89: 2023/06/30(金) 20:41:05.72 ID:oSavb7nsH
てか最後にジョイコン直してもらうために入ろうかと思ったけど全部送らなきゃならんの面倒だな…
修理費は安くなるが
修理費は安くなるが
83: 2023/06/30(金) 19:19:18.64 ID:YupX7nLS0
ケータイみたいに最初から契約に混ぜないとダメよ
元スレ： https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1688110398/
単純に任天堂自身が思ってるより遥かに故障率が高かったんだろう
普通の故障率は全体の0.1%未満だけどJoy-Conに至っては60%、購入後3ヶ月以内のトラブルが30%もあるくらいだし
スレ>>89に書かれてるように、依頼の際はJoy-Conだけじゃなく本体ドックACアダフターまで一式全て送らないといけなくて、その間代替品を融通してくれるわけじゃないから、わりと敷居が高いんだよね
それうえ悪用はしやすそうだから制度設計に無理があったかな
主に子供がなんだろうけど「どんな使い方したん？」っていうガッタガタのやつとかネットで見る
この場合はジョイコンだけじゃなく本体もほぼ新品とかになっちゃうだろうし（実は新品交換もありそう）
ジョイコンだけの故障でも結構な件数ありそうだし…
調子が悪くなってから加入出来て大丈夫かと思ってたけど、ダメだったか
スマホの端末補償もそうだけど、ワザと画面割って補償で交換する輩が少なくないのでは？
まあ色々言われてるけど悪用する人もいるだろうし利益も出ないんだろうな
１年で終了は単に採算が取れなかっただけで次世代機とは関係無いやろ
※6
ニンテンドーのネット界隈見てると民度低そうだしね
※8
これな、ジョイコンガーとかいまだに叩いてる
耐久性変わったっていうのに
※5
むしろ画面割って画面は対象外と言われから
車で轢いて交換してもらおうかなって言ってる奴いたわ
人の心がないのかこいつって思った
※9
社長が改善したと言ってたけど分解した結果Joy-Conの耐久に関わる内部構造一切変わってないのは周知の事実
有機ELモデル以降もドリフト現象相次いでるしそもそもあの小ささと構造のまま耐久性を上げるのは無理
ゲームに限らず今まで色んな商品を買ってきたけど延長保証とかでお金払った事ないわ
で、延長しておけば良かったという後悔も一度も無し
無駄金でしょｗ
※1
純粋に普通に使ってての故障じゃなく意図的にやってサポートに回して新品部分に交換させるみたいな質の悪い使い方してるヤツが多かったんじゃないの？
なんか任天堂アンチやりたいヤツラが明らかに意図的にやったやろっていう感じの曲がった本体をネットに上げたりしてたからな。
性善説が効かないんやろね
発売日購入Switchなのでいつ故障してもいいように加入したけど5月末に故障して修理代10000円+往復の送料が無料になったから採算取れないんだろうね
あとジャンク買ってとか言ってるやつがいるが加入時に本体起動してシリアル映ってる画面を写真に取らないとダメなので正常じゃない本体は加入時に弾かれるから簡単に悪用なんて出来ない
ついにそこまでケチり始めたか銭ゲバ
早くねーか、ウドンてんに・・・？
コントローラー投げるヤツが多かったのかな
※12
自分が無駄だと思っていても他人には違うんだからコメする前に常識を考えた方がいいぞ
保証は元を取るために入るもんじゃない
予期してない時に出費を抑えるものだ
初期の旧Switch使ってたけどドリフトしまくってたから年パス入ってきっちり修理してもらったわ、ありがてぇ
ジョイコンなら修理しても2000程度だからぶっちゃけ変わらんのでは。本体修理は6000〜18000位は掛かるけど、大抵高額修理になるレベルはかなり酷い破損だから普通はワイドケアでは受け付けれんと思う。まぁ向こうの基準次第な所があるけどな。割と善意で受け付けた結果赤字、なんてのも任天堂なら分からんでもないけどな。あそこそういう所は優しいでな
※21
そもそも海外では無償修理扱いのJoy-Conが日本では基本有償修理なので企業として特段優しくはない
Twitterとかでも無料になった美談とか語られてるけど基本レアケースの話で大半は普通に金取ってるし
先々月末に突然Switchが起動しなくなり修理へ出した結果、基盤交換になった
一年の保証期間内だから無償で済んだけど、今後の為にもワイドケアに入ろうかと思ってた矢先のコレよ
Twitterでカスタマーハラスメントにたいして注意喚起してたのが伏線っぽいよな。カスハラするやつには修理できませんみたいなこと言ってたし。
相当タチの悪い奴がいたんだろうなぁ……
※15
逆に言えば動けば月額200円で修理できるってことだろ。よく企画通ったなこれ
※25
破損がなく動くなら修理いらないのでは？
※26
知り合いの子供が2回地面に落として壊したけど、2回とも不調だけど動いていたんだよ。
SDカード認識しないとかだけで、サービス始まる前だから結構修理費とられたって言ってた
最近有機タイプ買ったから入ろうか検討してたのになぁ
まぁその場で修理してもらうか 年割で保険入るかっていうと うーんって感じだが
都度持ち込めばその辺のスマホ屋でSwitchの本体修理やらバッテリー交換短時間でやってくれる時代やし、短期で終わったのってああいう店の存在の影響もあるんじゃない
純正にこだわるんならアレやけど