任天堂の初期型3DS修理が神対応だとTwitterで話題に│SWITCH速報

初期型3DSの修理代がかなりお安かったようで、Twitterでわだいになっています。
当然、技術料は発生していますが部品代は71円だったとのこと。

基盤と充電池はそこそこするでしょうに。

1: 2018/04/04(水) 18:07:23.22 ID:7OkI/GLS00404

ボク「初期型3DSの電源入らないから直してくだしゃい」
任天堂「充電池が膨張していたので、メイン基板と充電池を交換したよ。あとなんかボロボロだったからスライドパッドとボタン全部交換しといたよ。部品代は71円です」
ボク「71円」
任天堂「71円」 pic.twitter.com/PzlojOD4ST
— カブー(根菜71円) (@kaboo_factory) 2018年4月3日

ボク「初期型3DSの電源入らないから直してくだしゃい」

任天堂「充電池が膨張していたので、メイン基板と充電池を交換したよ。あとなんかボロボロだったからスライドパッドとボタン全部交換しといたよ。部品代は71円です」

ボク「71円」

任天堂「71円」

2: 2018/04/04(水) 18:09:59.31 ID:8SAnR3M/M0404

一応請求するのな

まぁ、この手の線引きはブランドビジネスとしては正解だけど

5: 2018/04/04(水) 18:11:51.55 ID:CptpOYYRr0404

最近塩対応言われてたけど、スイッチ売れて神対応に戻ったんか？

15: 2018/04/04(水) 18:16:15.14 ID:OIiX5AFx00404

>>5
昔に比べたら落ちたけど
それでも他社に比べたらかなりいい
コントローラみたいな付属品の故障でも
保証期間内なら無料
ただ昔なら保証期間内どころか数年は
壊れなかった

8: 2018/04/04(水) 18:12:32.81 ID:FftOJmZs00404

技術料2500円してるからサービスってわけでもないんだな
部品が余ってたとか？

9: 2018/04/04(水) 18:12:37.81 ID:3ZAOS13Ca0404

技術料は流石に取ってるか
にしても利益取る気あんのかねこれ
送料向こう持ちだろ？

13: 2018/04/04(水) 18:15:32.72 ID:97vz+Hp0M0404

軽微な(非公開の)潜在不具合があって、関連する故障は内部規定で無料扱いになってる。とかじゃね？

17: 2018/04/04(水) 18:17:08.75 ID:zY15NMrb00404

71円くらいならただにすりゃいいのに
ケチ過ぎだろ

23: 2018/04/04(水) 18:23:17.94 ID:CptpOYYRr0404

>>17
ただってのは経理上無理なんじゃね？

21: 2018/04/04(水) 18:22:32.39 ID:97vz+Hp0M0404

俺はジョイコン修理に出したけど、保証期間内で修理も送料も無料で、丁寧な梱包で帰ってきたな。

28: 2018/04/04(水) 18:30:07.02 ID:3ZAOS13Ca0404

俺も昔、3DSの上下画面真っ二つに別れて修理送ったけど、ボタンとか諸々勝手に交換してくれた上でほぼ技術料だったわ
確か4000円くらいだったが

33: 2018/04/04(水) 18:53:03.27 ID:fk1XQF5f00404

完全な自分が悪い水没で３ＤＳ送ったら基板代だけだったけど念のためとかで上下液晶ユニットとボタン類も交換したとか書かれてたわ
調べたら液晶とかクソ高いのに

35: 2018/04/04(水) 19:21:48.19 ID:RgqpdNXT00404

アンバサダーに感謝の対応
すばらしいな

41: 2018/04/04(水) 20:12:34.34 ID:KVTO4du5d0404

経年劣化と事故と過失で値段が目に見えて違うよな
俺のnew3dsLLの液晶の液漏れ(寝ながらプレイで床に落としたのが原因)はガッツリかかったし

43: 2018/04/04(水) 20:34:09.51 ID:9+NSpLVw00404

生産してない機種だから
交換部品も生産はしていない
ストック部品は減価していく
↓
７１円

44: 2018/04/04(水) 20:39:50.90 ID:5qsFmWE200404

恐らく3DS以前は、本体価格の中に交換用の部品代が含まれていて、ユーザーが原因で破損した部品の代金だけ請求し、経年劣化によるものは無償で交換するってシステムだったんじゃないかと思う
3DSは価格を値下げした代わりに、全ての部品代をきっちり取るという方針に変わったんだとばかり思っていたが、こういうケースもあるんだな

俺は経年劣化した部品代＋技術料（\6,480）含めて全額請求されたが、その後修理に出した初代DSはタッチパネル代＋技術料（\1,500）のみ請求されて、外装・基板・バッテリー全て無償交換だった

48: 2018/04/04(水) 23:24:45.65 ID:TeA2YAyg0

もう生産してないけど部品が残ってるような場合は安いのかもしれんな
今生産中のものは当然その価格をつけるが旧3DSはもうとっくに生産中止してるからな

元スレ： http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1522832843/

1.匿名 2018年04月05日17:36 ID:A0MDQ0MjU

これが神対応なのは間違いない

ただ自分のゼルダの伝説ハイラルエディション3dsLLの書面にある
修理に関するお問い合わせ電話番号にかけたら
コールセンターの女性に「は？修理？」って謎対応された、
掛け間違えでもなかったし、修理対応に転送されたからよかったけど
いまだに腑に落ちない。

返信

2.匿名 2018年04月05日17:39 ID:MwOTU1NzU

>軽微な(非公開の)潜在不具合があって、関連する故障は内部規定で無料扱いになってる。とかじゃね？
陰謀論好きそう

返信

3.匿名 2018年04月05日17:56 ID:c5OTE0NjU

71円でケチすぎとか言ってるの草

返信

4.匿名 2018年04月05日18:07 ID:I2MzA0ODA

New3DSに買いかえたら初期不良で動かなくなって本体と紐付けになってるニンテンドーID何とかしてもらおうとしたら定型文返ってきて放置されたの忘れませんからね

返信

5.匿名 2018年04月05日18:14 ID:QzMzQ3MjU

普通にありがたいね

返信

6.匿名 2018年04月05日18:41 ID:M4MTA5MTA

ポジティブな記事に真偽の確認のしようもない恨みごと書き込んでる子ちょっと気持ち悪いぞ

返信

7.匿名 2018年04月05日19:00 ID:AyOTAwMDU

いちおう今は保障期間すぎると送るときの送料はこっち持ちになってて着払いはできないと言われた。
まぁswitchの場合は対応が悪くなったというよりはいつもにくらべると耐久性が低い(ジョイコンね）
のもあってか駄目になったように感じるとこはあるかも。

冷静に見るとわりと今でもていねいに対応してくれてると思う「

返信

8.匿名 2018年04月05日19:27 ID:I2MDg1MDU

なんでもかんでもケチ付けたがるのは普通に病気
絶賛まではしないにしても、丁寧な対応なんだな、でもいいじゃない

返信

9.匿名 2018年04月05日19:29 ID:I2MDg1MDU

絶賛しなきゃいけないなんて事ないし、興味無いなら放っておけばいいじゃない

返信

10.匿名 2018年04月05日19:41 ID:Q4MzA3MDA

ケチなのはそんな金額に文句言う方だと思うのですが！！

返信

11.匿名 2018年04月05日19:55 ID:AxNjU1MDA

俺の3DS、2万5000円の時に買ったんだが、
ある日遊んでたらいきなり画面に『エラーが発生しました』
みたいな文面がでてきて試した結果、無線をONにすると
エラーが起きるみたいなんだ。

アンバサダーのソフトもあったし大人しく修理に出しときゃなぁ．．．