任天堂「初回設定中にエラーコード「2162-0002」が発生するSwitch本体について」を掲載

ハード情報

初回設定中にエラーコード中にエラーが発生するNintendo Switch本体があるようで、その場合は交換になるので窓口に連絡してほしいとのこと。

クリスマスプレゼント用とかだと当日にエラーとなると厄介ですね。
製造番号などから確認できないのだろうか？

1: 2020/12/15(火) 15:46:40.39 ID:E0KmZpWn0

初回設定中にエラーコード「2162-0002」が発生するNintendo Switch本体について日頃は弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、複数のお客様より、購入したNintendo Switch（日本国内向け）の初回設定で、エラーコード「2162-0002」が発生し、設定が完了できないというご連絡をいただいております。
当該エラーが発生する本体を購入されましたお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、速やかに良品と交換させていただきますので、以下の専用オンラインお問い合わせ窓口からご連絡いただきますようお願いいたします。

https://www.nintendo.co.jp/support/information/2020/1215.html

10: 2020/12/15(火) 15:50:02.88 ID:/1h//pKWd
最近製造されたロッドだけかな？

 

161: 2020/12/15(火) 17:04:00.48 ID:LwPUjbfgd
>>10
ロンチのと省電力型どちらも持ってるけど初期設定でエラー吐く事なく今日まで使ってるよ
最近増産の分かね

 

31: 2020/12/15(火) 15:54:14.31 ID:csm+hOKA0
前からちょいちょい出てる初期不良のやつじゃないか？
なんか部品のばらつきがあるんだろうな

 

38: 2020/12/15(火) 15:56:05.71 ID:csm+hOKA0
特にアナウンスしてるって事は、発生件数が多いロットがでてきたんだろうな
それまでは個別対応のはず

 

53: 2020/12/15(火) 16:00:53.10 ID:r7AJUNZUa
なんでこんな不具合でるんだ
マイナーアップデートで仕込んだしょうもないバックグラウンドアプリかなんかが悪さしてんの

 

41: 2020/12/15(火) 15:56:46.86 ID:l3BdFsZUM
良品って
新古品のことか?

 

86: 2020/12/15(火) 16:13:20.08 ID:rYAlznU/a
良品って不良品の対義語だから新品か新古品か中古かということには関係ないが中古は良品とは言わないだろ

 

105: 2020/12/15(火) 16:21:32.37 ID:b6ucTBaTd
新品をテストして良品と判断できたものと交換するってことだろ
行間読み取ろうぜ

 

101: 2020/12/15(火) 16:19:43.87 ID:MM75hal70
これ広めた方がいいな
早めに買ったサンタさんは初回設定終わらして箱に戻してプレゼントしないとな

 

103: 2020/12/15(火) 16:20:40.66 ID:0BbWNRD2M
>>101
それクリスマスに子供たちがナミダヲ流すのは避けるべき

 

122: 2020/12/15(火) 16:32:02.30 ID:2ay+1ore0
回収しないって事は大した規模の問題じゃないな
個別対応で十分な小さな話ってこと

 

133: 2020/12/15(火) 16:38:08.64 ID:VKGDosGK0
即交換レベルの不良品とかやべーな

 

136: 2020/12/15(火) 16:39:46.14 ID:csm+hOKA0
生産台数が増えるのにつれて、こういう不良は減っていかないといけないから
急に増えたのはちょっとまずい

 

139: 2020/12/15(火) 16:42:07.41 ID:K5sTwG9C0
まぁこれで過剰に煽る意味は解らんが
普通にアカン事態だとは思うよ
これが子供のクリスマスプレゼントでって考えると悲しい場面しか想像出来ん…
どのロットで不具合が起きるのを分かってるなら販売店とかには通達行ってるのかなぁ？それとも原因不明か？

 

141: 2020/12/15(火) 16:44:31.27 ID:FsRx3OVPa
>>139
いつ頃の出荷分かくらいは教えてほしいわ
今月頭にクリスマスプレゼント用に買ったやつが当該品だったら目も当てられん

 

152: 2020/12/15(火) 16:55:14.53 ID:oPzqI+V40
新品の初回設定で2162-0002の原因知りたいわ

 

164: 2020/12/15(火) 17:06:19.49 ID:vBcphftt0
>>152
M92T36あたりのチップがショートしてる場合に出るはず
対応入ったってことは納入された部品が駄目だったの確認したんだろう

 

202: 2020/12/15(火) 17:42:43.19 ID:++irdzIOp
>>164
なるほどなあ
チェックってロットの一部しかしないからすり抜けたのかね

 

171: 2020/12/15(火) 17:12:06.60 ID:Fyd15KOi0
この不具合前からあったの？
それとも最近のやつだけ？

 

170: 2020/12/15(火) 17:11:52.53 ID:Dtrt0dLLd
納入されたチップがダメで最近起こったエラーならシャープ製がダメだったのかな？

 

180: 2020/12/15(火) 17:16:48.73 ID:JK8FEyLo0
しかしこれ、プレゼント用だとかなり厄介じゃないか？
流石に封を切ったのはプレゼントできないけど、そうなると中身の起動なんて出来ないよな
未開封なら交換できるのかな？

 

189: 2020/12/15(火) 17:22:19.62 ID:Fyd15KOi0
流石に最近の機種だけなのかな？
以前からあったらもっと問題になってるし、今までほったらかしてたって事になるし

 

210: 2020/12/15(火) 18:00:02.47 ID:Ox8E/jIq0
クリスマスプレゼントでこれ引いた人はかわいそうやな
速やかに対応っていっても年末の数日お預けっていうのは悲しい

 

212: 2020/12/15(火) 18:05:00.23 ID:WhqhJpjr0
外からロット番号なんかで確かめる方法はないかな

 

214: 2020/12/15(火) 18:09:19.54 ID:AzG3YG+r0
中国工場が手抜きしたんだろ
クリスマス商戦に間に合わせるために検品が甘くなるのを見越してさ

 

元スレ： https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1608014800/

1.匿名 2020年12月16日08:31 ID:E4ODIxMTI

コード「2162-0002」を言葉に直すと「にいろにおおおに」
つまりこれは…！

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2.匿名 2020年12月16日09:39 ID:YyMDUzMTI

発売日から存在するエラーらしいけどこれを掲載するということはこのエラー個体が増えたという事かな

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3.匿名 2020年12月16日11:04 ID:Q2MDA0NDg

生産ラインが増えたぶん不良品が出てしまったのかな？

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4.匿名 2020年12月16日11:49 ID:k5MTMwODg

エラー自体初めて聞いたな
初期からあったってことは出荷数が増えて目立ってきたのかな

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5.匿名 2020年12月16日12:52 ID:YwOTAyNDA

M92T36は検索したら充電用のチップとか。
充電関係は危ないから厳重にチェックしといて欲しいところですな
最近のロットというとシャープ工場で造られた物じゃないだろうな…

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6.匿名 2020年12月16日12:53 ID:M4MTgzNjg

早めに買ったパパサンタはプレゼントする前に一度丁寧に開けて確かめた方がいいかもな
確認作業は楽そうだから交換も早いだろうし今ならまだ間に合うかも

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7.匿名 2020年12月16日20:04 ID:kwNzE0ODg

俺が今年の正月に買ったSwitch Liteは無事だったわ
よかったよかった、俺は嫌な思いをしなくて

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8.匿名 2020年12月16日21:51 ID:MyMzE5NDg

初期型Switchと夏に抽選販売で買ったSwitch Liteあるけど一度も初期設定のエラー出た事が無いね

最近出荷されたSwitchがそういう問題を起こしてしまっているんじゃないのか…？

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9.匿名 2020年12月17日08:41 ID:E0MDcwOTc

SwitchとポケモンモデルのSwitchLite（どちらも発売初日入手）、あとは発売からちょっと経ったくらいにマイニンで買ったSwitchがあるけど、幸いどれも初期不良には当たらなかったな

マレーシアで出来たヤツとか、何かいろいろとウワサがあるっぽいな

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