任天堂「保護者の方のニンテンドーアカウントでの同意が必要です」→批判殺到

1: 2025/05/09(金) 08:23:43.57 ID:7sgWZRnN0
現在、お客様より「子どもアカウントから『同意リクエスト』のメールが届いたが、先に進めない」とのお問い合わせをいただいております。
子どもアカウントを作成した保護者の方のニンテンドーアカウントでの同意が必要です。こちらのQ&Aを参考に、同意をお願いいたします。

無慈悲すぎる対応に批判殺到

>今SNSで困ってる人はその親アカウントにアクセスできなくなってて困ってるのでは…
>そういう事やないねん 保護者が誰一人として昔のメアド覚えてないねん 助けてください
>親がメアドもパスワードも忘れてどうしようもない
>年齢も18歳になってるはずなんですが許可が必要なんですか?
>失礼を承知で言いますマジで迷惑すぎです
>7年くらいの思い出とデータが消えるのは本当に嫌なんですけど課金とかも色々したのに…
>まじいらん事しないでくれ 親が元々使ってたメアドなんてもう覚えてないんじゃ7年前やぞ
>本人18歳なっていても、まだ親の同意が必要なんだ…そこは生年月日から自動更新しないんですね。遊んだ時間、積み上げたものが全部パーなの…?
>今回の再認証、死別や離婚などで親のアカウントが非アクティブになっている人が困っているようです。対策お願いします。
>生きがいが無くなった…
>7年前のメアドなんか忘れたわ 親2回もスマホ変えてんだぞ
>まじこのクソゴミ病気仕様なくせよカス。メアドの確認できねぇからどのスマホに送られてるかわかんねぇだろ せめてアカウント情報見れるようにしろよ

3: 2025/05/09(金) 08:26:54.12 ID:jkQCBbdn0
任天堂叩く前にメアドの一つも覚えてられない親を心配するべきでは・・・?

 

693: 2025/05/09(金) 17:48:53.26 ID:93S9rSa00
>>3
それ
大事なアカウントのアドレスを捨てアドで登録するのが悪い

 

4: 2025/05/09(金) 08:27:57.82 ID:OcYoj6MG0
事前に知らせてたらこんな事にならなかったのに
今回だけ親の同意なしにしてやれば?

 

70: 2025/05/09(金) 09:00:15.15 ID:O0VKDWPX0
>>4
事前に知らせてたところでメアドが分からなければ同じでは?🤔

 

5: 2025/05/09(金) 08:29:51.40 ID:jpHNg1Ss0
今の時代に自分が使ってるアカウント情報把握してない方がやばいやろ
こんなのばっかりだから不正利用とか多発するんやろな

 

6: 2025/05/09(金) 08:30:14.91 ID:4C+U7XvsM
>>1
そら一度親子垢として設定したなら成人しようが親子紐付けはそのままだろ
自分で設定変更しろよアホってだけの話じゃん

 

7: 2025/05/09(金) 08:30:30.35 ID:t4UQjaiU0

メールアドレスとパスワード忘れてログインできない!

当たり前体操

 

349: 2025/05/09(金) 10:38:42.18 ID:eLN8nHG+0
>>7
ログイン出来ちゃったら不味いよな

 

9: 2025/05/09(金) 08:30:45.32 ID:Pte8U7n10
まず管理できない自分の親を責めたらどうなの

 

10: 2025/05/09(金) 08:31:18.41 ID:VsoyB+Bc0
親アカウントに入れないとか言われてもな、親がちゃんとアカウント管理してないのが悪いだけやん

 

11: 2025/05/09(金) 08:31:52.22 ID:N9RS3uFy0
現代ならではの現象だな

 

15: 2025/05/09(金) 08:33:10.70 ID:IZtXH42R0
あえて捨て垢使って失念したケースもありそうw

 

18: 2025/05/09(金) 08:34:51.35 ID:1W4XXG8c0
全くサポートする気なくて草

 

64: 2025/05/09(金) 08:55:32.42 ID:jkQCBbdn0
>>18
そりゃそうだろw
これで任天堂が対応したらそっちのが炎上するよ

 

20: 2025/05/09(金) 08:35:04.66 ID:KScXvjSg0
年齢設定の部分で自動的になんとかできんのか?

 

22: 2025/05/09(金) 08:35:44.96 ID:ELtIAear0
これで通っちゃうほうがセキュリティとしては問題あるわな
アカウントを何だと思っているんだろう

 

24: 2025/05/09(金) 08:35:56.12 ID:6aVCfurd0
そんなに安くもない月額のアカウント管理忘れるとかソッチのほうがやべえよ

 

27: 2025/05/09(金) 08:38:35.89 ID:jpHNg1Ss0
>>24
騒いでる人達他にも知らずの内に無駄に料金払ってるサービスあったりしてな

 

28: 2025/05/09(金) 08:39:15.27 ID:25YWF5220
https://support-jp.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/32256/related/1
ここからメアド忘れてログインできなくても変えられるっぽいな
任天堂公式はこれ貼っといたほうがええんやないか
変更前のメアドわからない、メール残ってない、作成時スイッチと提携してない奴はどうするのかわからんけど

 

688: 2025/05/09(金) 17:36:54.04 ID:wMqh3i6d0
>>28
普通なら騒ぐ前にサイトを探してこのページに辿り着く

 

31: 2025/05/09(金) 08:40:05.59 ID:aBOfRFkD0
何でもかんでも人のせい
こういう他責思考はどうしようもないな
QAすら読めないし

 

29: 2025/05/09(金) 08:39:21.97 ID:Pte8U7n10
うちもかなり古いが一応管理してるけどな
親アカウントにメール届かないと
つい最近のSwitch2抽選にも参加できないのでは

 

40: 2025/05/09(金) 08:44:12.39 ID:jpHNg1Ss0
>>29
・当選の連絡を受けた方は、メールに記載されたマイニンテンドーストアのURLより商品の購入手続きを行っていただきます。
まぁ、少なくともマイニン当選後は問題起きそう

 

30: 2025/05/09(金) 08:39:53.01 ID:l6vEwOQMd
親の同意がないと先に進めないサービスをちゃんとブロックできてる優秀な機能じゃないかw

 

33: 2025/05/09(金) 08:40:12.32 ID:N9RS3uFy0
7年前ってまだ
「ニンテンドーアカウント」と「ニンテンドーネットワークID」が混在してた頃かな

 

36: 2025/05/09(金) 08:42:16.57 ID:igao3kTb0
こう言う奴って利用規約すら読んでなさそうだな・・・
ホントこういう規約や契約守らずにクレーム付けてゴリ押しするバカが増えたせいで
カスハラなんて言葉が一般化してんだろうなぁ~
他人(他社)を責める前にまず自分の言動を見直せ!

 

37: 2025/05/09(金) 08:43:28.38 ID:B9xWrGPg0
7年前ガラケーのキャリアメールで登録してスマホにした時にiCloudかgmailかにしてキャリアメール捨てたとか?

 

43: 2025/05/09(金) 08:44:50.69 ID:x/VVEoE70
アカウント・パスの管理は完全完璧にやる癖付けといた方がいいよ
初回で金が消えたら大打撃だよ

 

46: 2025/05/09(金) 08:45:25.34 ID:MELP1luH0
こんなのどのサービスでも同じなんだよなぁ
任天堂はログインできない時用に複数のコードが事前に用意されてる分マシなほうなのに
まあそのコードを別で保存してる人はアドレス紛失なんてしないだろうけど…サポート問い合わせで解決する可能性はあるかもしれんしそっちに賭けるしか無いわな

 

元スレ: https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1746746623/

1.匿名 2025年05月11日11:08 ID:c1NzUxNzk

アホな親が増えすぎてこんな当たり前のことをいちいち教育しないといけないのか
任天堂は君らのパパママじゃないぞ

返信
2.匿名 2025年05月11日11:13 ID:UzNDQxNzg

任天堂はメアドも覚えれないような客を守るために色々ルール変更したんだぞ

返信
3.匿名 2025年05月11日11:14 ID:UxOTM0MjI

本人じゃなくて親が忘れた&紛失とかだから
本人責めるのもアレなんだよね

認知症とかもあるだろうし
子供が成人したタイミングでも若年性認知症とか可能性としては一応あるか

返信
4.匿名 2025年05月11日11:23 ID:I3NDc2MTM

18過ぎて親元から離れてる状況で親のアカウント入力求められるなら普通に可哀想だわ

返信
5.匿名 2025年05月11日11:25 ID:UxOTM0MjI

ただ日付で成人したからってロック解除できるようにしておくと
子供が本体の設定を弄ってロックを解除できちゃうんだろうな

返信
6.匿名 2025年05月11日11:31 ID:A1ODI5MTI

アカウント管理は現代の基礎だからちゃんとしようね!

返信
7.匿名 2025年05月11日11:32 ID:Y2NDAxNDI

※4
放置するから悪いんでしょ。13歳超えたら一般アカウントへの変更を勧められるのに。まぁメールアドレス分からないような層はその勧めも確認できないけどww

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8.匿名 2025年05月11日11:32 ID:UyMDcxMTI

えぬじいワード多すぎて面倒くさいよ

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9.匿名 2025年05月11日11:34 ID:Y2NDAxNDI

Tiktokとかいう今時の子供の居場所じゃ、任天堂への誹謗中傷が凄かったよ。成人してる人も巻き添え食らって叩かれてたしまるで地獄だった。あそこは元から地獄か。Xはまともな人が居るようで、叩いてる側が成敗されてたけど。

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10.匿名 2025年05月11日11:36 ID:QwODMyOTA

任天堂ファンが集ってるスレなのは分かってるけど、任天堂に対して何かしらの批判する人を徹底的に叩く雰囲気なのさすがに気持ち悪いな。
不親切ではあるだろ。

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11.匿名 2025年05月11日11:38 ID:Y5NDU0Mjg

よく分からんけど任天堂本社に問い合わせれば何とかなるんじゃないの?
アカウントのメルアドもパスワードも一切覚えてないとかなら流石に無理かもしれんけど

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12.匿名 2025年05月11日11:41 ID:Y2NDAxNDI

※10
実際の批判見てきたら分かるよ。度肝抜かされるから。
他の企業でここまで対応してくれるところ見た事ないんたけど、何が不親切なんだ。当事者疑われるような発言はやめとけ。

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13.匿名 2025年05月11日11:42 ID:UyMDcxMTI

えぬじいわあど多すぎて何でコメントできるのとしか

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14.匿名 2025年05月11日11:47 ID:Y1MDgzNDM

保護者のアカウントから同意が必要なのは当たり前だろ?
何のための保護者だよ・・

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15.匿名 2025年05月11日11:49 ID:I2NzI0MTU

あたりまえ体操懐かしすぎて草

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16.匿名 2025年05月11日11:49 ID:Q0NDk2OTU

銀行に金預けたけど通帳とか全部無くしたので下ろせないって言ってるようなもんじゃん笑
まあ救済できるんだろうけど、余計な手間かけるんだし管理しっかりしておけよ

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17.匿名 2025年05月11日11:54 ID:EzMDk2MTE

相手が何も言えないとみると途端に高圧的になり、声高で理不尽なこと言い出す人をお見かけするけど、普通にカスタマーハラスメントだし、第三者の目にとても醜く映るものだから控えようね

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18.匿名 2025年05月11日11:58 ID:YwNzc2MzA

※14
普通の人はそう思うよね

返信
19.匿名 2025年05月11日12:05 ID:cwNzg5Mzk

頭の弱い親や子供が遊ぶハード

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20.匿名 2025年05月11日12:06 ID:g0NDk3OTI

死んでるパターンは確かにあるな

恐ろしいよな、40近辺で出産したら子供の反抗期が50中盤で来るんだぜ、育てられる気がしないわ

返信
21.匿名 2025年05月11日12:07 ID:I3Mjg1MDg

この辺はファミリー層をターゲットにしてるところならではの悩みだよね。
Steamとかでゲーム買ってる人間でアカウント管理適当にやってる奴なんて居ないだろうし。

返信
22.匿名 2025年05月11日12:14 ID:c1Nzc5ODI

任天堂は常に正しい
批判は許されない
ありがとう任天堂

返信
23.匿名 2025年05月11日12:15 ID:Y2MTExODM

バカ発見機として最高に優秀
スタンス変えないでほしい

返信
24.匿名 2025年05月11日12:16 ID:E5MDc3Mjc

キャリアメールなんて捨てアドと同じなんだから登録できないようにすればいいのに
メアド使えなくなる度に重要度の低いサービスがログイン不能になるのは割とあるある社会問題
こういった弱者やジジババ子供からメインに金取ってる企業も大変だよねとしか

返信
25.匿名 2025年05月11日12:19 ID:E0NDg3MjY

※4
成人したならNSOのアカウントくらい分けて自分で月額料金くらい払えよ。

返信
26.匿名 2025年05月11日12:23 ID:U2Mzc5NzA

どっちもどっちじゃね?メールアドレス管理してない馬鹿が悪いのは当たり前。任天堂ともあろうものがこの程度のわかりやすい問題すら予測できないのもアホ

返信
28.匿名 2025年05月11日12:28 ID:cyMzAwMTA

親が子供に買い与え、初期設定でアカウントを作って、子供に与えた
親は以後関心なし。使うことすら無し。捨てアカもあっただろう。少なくともこうなるまでは問題なかった時点でね。

うちの場合は逆で親アカは把握しているが、人数分作るハメになった子アカのアドやパス一覧を書いたメモはどこにあるか分からん。

返信
29.匿名 2025年05月11日12:35 ID:MxOTEwMTM

自分で設定できないくせにパスワードは絶対覚えないマンなんなの?
誕生日はだめって言ったら「友達の誕生日」ってバカなの?
もう知らんわと思って言うとおりにした

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30.匿名 2025年05月11日12:40 ID:U2NDkxNTU

7年もひっぱったツケや

返信
32.匿名 2025年05月11日12:48 ID:g2MjQzMzI

まあサポセンはこれも仕事だと思ってガンバレ
確かにこいつらはアホの集まりだがそもそものユーザー数が多いとこういうことも起こるって話だ

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33.匿名 2025年05月11日12:49 ID:E3NTYwOTE

親ロックが厳しくなったのは、3DS時代にHEITAIが子供に悪さして散々任天堂が叩かれたせいだ。ウラむなら任天堂じゃなくてそいつらをうらめ

返信
34.匿名 2025年05月11日12:51 ID:g2MjQzMzI

※33
そこで親ロック強化じゃなくてその手のソフトを追放すれば良かったのに

返信
35.匿名 2025年05月11日12:56 ID:g4MDcxNjQ

※24
最近は使えなくなってるとか注意書きが表記されるは有るね
個人的にはキャリアメールは変更することないし量産するGoogleとかMSメールより安パイなんだけどなぁ

返信
36.匿名 2025年05月11日13:00 ID:cyNTM3NTA

馬鹿な親を恨むのが筋なんだが
それを考えられだけ知能もないのが
その馬鹿の血筋である何よりの証明になってるな

返信
37.匿名 2025年05月11日13:07 ID:g5NjMyNTQ

アホが悪いなんて言えれば楽なんだろうけど、CSゲームが受け手に要求するリテラシーのレベルが既に一般大衆の平均を超えつつあるのが問題の根本だと思う。
大衆がその最低限についてこれずにメーカー側がフォローすることもできないなら、大衆文化としてのCSゲームの居場所はどんどん無くなっていくわけで、そうなった時にどの企業が真っ先に辛くなるのかは考えるまでもないやん。

返信
38.匿名 2025年05月11日13:11 ID:g2MjQzMzI

まあ昔はそれこそ本体とカセットがあればよくも悪くも遊び放題だったもんね
メールアドレスとあれこれ紐づけてとかしだした弊害
恩恵もあるだろうけど

返信
39.匿名 2025年05月11日13:14 ID:Y0MzQwNTQ

死別だなんだという局所的な例を出さないといけないぐらいに設定覚えてないことが異常ってことなんだよ
そんな特異な例とただ覚えてない、設定変更してないという怠慢を一緒にして仲間気どりするな
特異な例以外全部本人の怠け癖、管理能力の低さのせいでしょ

返信
40.匿名 2025年05月11日13:25 ID:g4MDcxNjQ

※39
そもそも死別系は診断証明書あればたいていの所は復旧や削除などできるからね
出来なくて叩くのであれば判るけど、同列に上げるのはあまりにもアホすぎるよな

返信
41.匿名 2025年05月11日13:26 ID:YxNDk5MjU

※37
フォローも大事だけど、個人情報を守ることの方が大事だよ。アカウント忘れたからとホイホイと開示する方が危険。情報漏洩などあればそれこそCSゲームの居場所がなくなる

返信
42.匿名 2025年05月11日13:32 ID:MwODE3MjA

※36 ※37
いやいや、生んでくれたのも。飯を食わせて育ててくれたのも。学校行かせてくれたのも親。Switchを買ってくれたのも親なのだから、他人だから親を恨めなんて簡単に言えるけど、やっぱり子供は親を恨めないよ。

ファミリーアカウントは、子供は金銭的に責任が取れない事や、レーティングの問題とかを考えれば必要なものだけど、日本の場合は子供よりも親の方がITスキルが低い事が多いってのが最大の問題なのよね。
この問題も、携帯キャリアではなくプロバイダやポータルなどの恒久的に使うメアドでアカウントを作るか、アカウントを作ったから携帯キャリアは変えないと判断できれば問題はなかったわけだが。それが出来ない親だったんだな。

まあ、これだからやっぱり100%DLにするなんて出来なくて、ゲームカードは必要なのだろう。
この分だとSwitch2の発売後、キーカードは「差してもプレイできない」と荒れるよ~(笑)。Switchのユーザってこんな事も自己解決できないかと、今頃後悔しているサードもいるかも知れないw

返信
43.匿名 2025年05月11日13:38 ID:g4MDcxNjQ

※42
親を怨めないなら自己管理できなかった自分を恨めよ
結局、本人の突合が出来ない限り本人確認なんてできないんだから
それともアカウント乗っ取りを推奨しているのか?
後、キーカードの説明文にカウント連携が必須の記載が無いから挿してDLすりゃどの端末でも起動できるでしょ
挿してプレイできないなんて状況にはならんよ

返信
44.匿名 2025年05月11日13:40 ID:E5MTk0MDM

ニンテンドーアカウントが携帯番号の登録したヤツにコード送ってくれるならよかったけど、メールアドレスだからな。

返信
45.匿名 2025年05月11日13:42 ID:g2NDQzMjM

まあまあ昔は買ったゲームができなくなるのも本体がすぐ更新されていった
新しくアカウント作れば良いんじゃないのいい勉強代だと思えば良い
これで思い通りになったらリテラシーを学ぶうえで余計な誤解が生まれる

返信
46.匿名 2025年05月11日13:43 ID:Y2NDAxNDI

※26
予測して必要なQAと案内が残されてますよ。それすら見れない読めない調べない。そんな人達が問い合わせしてるだけです。

返信
47.匿名 2025年05月11日13:43 ID:E5MTk0MDM

※19
プレ5やスマホでも同じ現状起きてるぞ。。

返信
48.匿名 2025年05月11日14:05 ID:AxODgzNTc

>批判殺到
なんてセンセーショナルな単語をタイトルに使っているけれど本当に殺到しているの?
数少ないけれど取り敢えずpostで注意喚起しておこうか…程度の気持ちでpostしているかも知れんぞ?

返信
49.匿名 2025年05月11日14:49 ID:c4MzY5NzM

少なからず残念な人はいるもんだ

返信
50.匿名 2025年05月11日14:58 ID:I3NDU0MzA

※9
あそこに民度を求めるな

返信
51.匿名 2025年05月11日15:11 ID:k0MjQ1Mjc

普通捨てアカって忘れても困らないものにだけ使うものじゃないの?

返信
52.匿名 2025年05月11日15:16 ID:M1MjQxMjE

Zキッズ発狂で草、ほんと馬鹿なガキが増えたなあ、親もろとも脳に障害がある発達障害児か?w

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53.匿名 2025年05月11日15:25 ID:I3ODY3MDM

7年前キッズだった層が可哀想じゃないかとか言うけどさ…


いや全然?w 利口な子どもはメアド雑に扱わないし、雑に扱う層ってネットでの書き込みも雑にやってた層だろどうせ。

キッズのコメントには常日頃から頭抱えてるし、これくらいの洗礼受けてちょうど良いくらいだろw せいせいするわw

てか批判コメント読んだけど、やっぱりキッズ感残ってんなw 関西弁も相まってゆたぼんっぽいと言うかw

返信
54.匿名 2025年05月11日15:36 ID:EzMjIyODI

ニンテンドーアカウントって特に何かやってなくてもログアウトになった覚えないし入力したりする機会がほぼないからこんな事態になるのもわからないでもない

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